დახმარების ცენტრი
დაგეხმარებით პროდუქტის შერჩევაში, შეკითხვებსა და ზარალის პროცესში.
დაგვიკავშირდი
💬 გაქვს სწრაფი კითხვა? ისარგებლე ჩატით — ღილაკი ქვედა მარჯვენა კუთხეშია.
🛟 ზარალის დროს
ზარალი შეატყობინეთ მზღვეველს პოლისში მითითებული წესითა და ვადით (მზღვეველის ცხელი ხაზი პოლისშია) — Acton ამჟამად არ არის მზღვეველის მიერ უფლებამოსილი ზარალის შეტყობინების მისაღებად და არც ჩატი/ელფოსტა არ ითვლება ოფიციალურ შეტყობინებად. თუ ანაზღაურება ჭიანურდება ან უარი გითხრეს — მოგვწერეთ broker@acton.ge-ზე ან დაგვირეკეთ: ბროკერი თქვენს მხარესაა და მზღვეველთან პროცესში ჩაერთვება.
პრეტენზიის შეტანა
მიღებას ელექტრონულად დაგიდასტურებთ და ვუპასუხებთ არაუგვიანეს 30 კალენდარული დღისა. ასევე შეგიძლიათ მოგვწეროთ broker@acton.ge-ზე.
ხშირად დასმული კითხვები
როგორ ვიყიდო პოლისი ონლაინ?+
აირჩიე პროდუქტი მთავარ გვერდზე, შეავსე მოკლე ფორმა, შეადარე შეთავაზებები, აირჩიე და გადაიხადე ბარათით — პოლისს მაშინვე მიიღებ.
როგორ განვაახლო არსებული პოლისი?+
შედი „ჩემს კაბინეტში“ — იქ ნახავ აქტიურ პოლისებს და ვადის ამოწურვის წინ მიიღებ შეხსენებას განახლებაზე.
რა ვქნა ზარალის დროს?+
ზარალი შეატყობინეთ მზღვეველს პოლისში მითითებული წესითა და ვადით (მზღვეველის ცხელი ხაზი პოლისშია) — Acton ამჟამად არ არის მზღვეველის მიერ უფლებამოსილი ზარალის შეტყობინების მისაღებად და არც ჩატი/ელფოსტა არ ითვლება ოფიციალურ შეტყობინებად. თუ ანაზღაურება ჭიანურდება ან უარი გითხრეს — მოგვწერეთ broker@acton.ge-ზე ან დაგვირეკეთ: ბროკერი თქვენს მხარესაა და მზღვეველთან პროცესში ჩაერთვება.
უსაფრთხოა გადახდა?+
გადახდა მუშავდება დაცული საბანკო ეკვაირინგით. ბარათის მონაცემები ჩვენთან არ ინახება.